Tele2 хитростью переводит клиентов на более прибыльные тарифы
Пару лет назад Tele2 вышел на московский рынок операторов связи с линейкой очень выгодных тарифов. Но сегодня им стало невыгодно обслуживать своих клиентов на старых условиях. Вместо того, чтобы обновить ценностное предложение, они решили хитростью перевести своих клиентов на более прибыльные тарифы.
У них обычная практика. У них раньше тариф с безлимитным интернетом был. Сперва изменились условия по тарифу и добровольно-принудительно ограничился трафик, а потом задолбали звонками на предмет смены тарифа на новый. Именно та же ситуация: "Заплатите дороже за то же самое"
Такую бы пунктуальность и расторопность им в рассмотрении заявок.