Ошибочно заблокировали профиль на Авито

Заблокировали профиль на авито, якобы из-за того, что пользовалась другими аккаунтами.

Никаких других аккаунтов не создавала никогда, пользовалась одним единственным. И вдруг приходит письмо о блокировке, а также техподдержка авито уведомила меня о том, что мне вернут аккаунт, почту которого я вижу впервые. Обращение 24081062.

Проблему решить, видимо, невозможно, техподдержка отвечает однотипно, видимо, бот.

Очень жаль, что заблокировали мой профиль, так как он был рабочий, соответственно теряю клиентов и деньги.

0
7 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте, Екатерина. Нам нужно некоторое время, чтобы ещё раз всё проверить. Позже вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Саяпов

Не в первый раз уже подобное, могли бы уже исправить баг в алгоритме блокировки. Почему только пост тут помогает решать проблему?

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Тукина
Автор

Жду с нетерпением 

Ответить
Развернуть ветку
Роман Пугин

Я на своём аккаунте,это мой единственный аккаунт, других у меня нету, занимаюсь продажей машин, первый раз выложил это объявление, привязан профиль на номер 89178606929.
Разместил объявление о продаже машины, оплатил его, 1730 рублей, мой профиль заблокировали, деньги не вернули!
Что мне делать!?

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы ещё раз проверили ваш профиль. Извините, блокировка была ошибочной. Чтобы восстановить аккаунт, нам нужно убедиться, что он принадлежит вам. Для этого, пожалуйста, напишите нам в лс почту из профиля. Мы зададим ещё несколько вопросов, а затем вернём вам доступ к профилю.

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Тукина
Автор

Я вам написала. Жду ваши вопросы 

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Medvedev

Аналогично заблочили аккаунт в том году. Помощи от бота тех поддержки была ноль. Пришлось создать новый, авито реально разочаровывает.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Раскрывать всегда