Альфа-Банк списывает комиссию за услуги, которые не планирует оказывать

Проверьте, может и ваши деньги уже украли.

215

Что ещё ожидать от этого банка, если он выпаривает свои тухлые кредитки через пропущенный вызов. Буду закрывать все карты. Банк пополнил армию говнобанков.

8
Ответить

Мы так не делаем. Подскажите, с каких номеров были такие звонки? Проверим их, примем меры. 

Ответить

Мне помог вот этот совет - https://vc.ru/claim/193151-alfa-bank-massovo-spamit-kak-deshevaya-kontorka-po-mikrozaymam-net-sil-molchat?comment=2323753. Зашла на главную страницу Альфа-банка, написала жалобу на постоянные звонки в течение полугода и попросила перестать формировать для меня персональные предложения.

Получила такой ответ: "По Вашему обращению *** принято положительное решение.
*** Ваши контактные данные будут исключены из базы данных банка для осуществления звонков, рассылок рекламно-информационного характера и по предложениям от банка на следующий календарный день. Приносим свои искренние извинения за беспокойство.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество".

Тьфу-тьфу, уже неделю тихо. Надеюсь, и дальше так будет. Хотя часть услуг, которыми пользовалась, уже успела перевести в другие банки. Очень уж неприятно было поддерживать своими деньгами бизнес, который полгода не может разобраться со своими сомнительными партнерами (найти этих конкретных партнеров и отключить им доступ к партнерской программе).

2
Ответить