Блокировка озона без объяснения причины

Всем привет сегодня расскажу свою историю как мне заблокировали озон и как я пыталась решить проблему. Пошла забирать заказ на озон, так как была одежда померила и то что подошло собиралась забрать, но при попытке перевести денег на озон карту в моем банке были проблемы с СПБ. Попробовала несколько раз и попросила сотрудника отнести товар обратно на склад сказав что вернусь за ним позже. Через минут 10 подружка положила мне денег на озон карту и я пошла забирать свой товар. Забрала все хорошо, так видимо из-за проблемы банка мне заблокировали аккаунт. Это я узнала при попытке оформить новый заказ, поддержка не дает никаких четких ответов. Даже как можно решить эту проблему никто сказать не может.

Так же писала на почту, но ответа не поступило вообще. Озоном пользовалась 5 лет. Правила не нарушала всегда честно пользовалась и старалась забирать все что заказываю. Озон нравился, но после данного инцидента видимо придется удалить аккаунт. Новый аккаунт я создать не могу так как для этого необходимо будет покупать вторую сим-карту и видимо телефон. Вывод: Озон не умеет и не хочет решать проблемы пользователей. При пользовании озоном учитывайте что в любой момент вас могут заблокировать без права восстановления. Если озон все же решит разобраться в ситуации то номер последнего заказа 48862297-0119. На данный момент вывожу все деньги с озон карты жду все заказы которые в доставке и удаляю аккаунт . #озонжалоба