Разные цены от Ozon — Приёмная на vc.ru

Появилась потребность купить корм для кошки. Жена просмотрев предложения Ozon выбрала карточку товара, где продавец указан сам Ozon и более 100 тыс. отзывов на товар. Говорит, стоит около 8700 руб. за пакет. Прошу прислать ссылку. Отправляет ссылку из приложения Ozon, перехожу по ссылке - цена указана более 9300 руб.

Сверили выбранный ПВЗ, способ оплаты, вид оплаты - всё совпадает. У меня подключён Premium, у жены нет подписки Premium. Больше никаких отличий в аккаунтах нет, у обоих есть карты Озон Банк.

Карточка товара под своим аккаунтом и в режиме инкогнито браузера - цена аналогично отличается: в окне без входа в аккаунт - цена аналогична цены на товар у жены в смартфоне, а у клиента вошедшего в аккаунт с Premium - цена выше более чем на 600 руб.

Купили товар через аккаунт жены, т.к. там дешевле.

Обратился под своим аккаунтом в поддержку #жалобаozon , предполагая, что возникла ошибка в работе сайта маркетплейса. Но получил ответ который не ожидал получить, так ещё и оператор в одностороннем порядке закрыл разговор, не решив проблему клиента.

Здесь чат-бот поддержки стал отвечать не в тему предыдущего диалога

#bfm , обратите, пожалуйста, внимание, если данная информация актуальна для новостей бизнеса.