Наши фотографии товаров на Ozon воруют, а служба поддержки не помогает решить эту проблему
Мы занимаемся разработкой, производством и продажей различного спортивного инвентаря. Продаем товары исключительно по модели direct-to-customer через свой сайт. Потихоньку обороты растут, но недавно обнаружили неожиданную проблему — на маркетплейсах (например, Ozon) некоторые продавцы начали использовать наши фотографии для продажи своих товаров. Н…
На месте автора, я бы еще обратился к самому ИП-нарушителю с досудебной претензией.
Мы предполагаем, что это не единичный случай, поэтому мы подумали, что будет более эффективно наладить работу непосредственно с площадкой, чтобы подобные случаи в будущем оперативно разрешались. Но, видимо, нет. Если Озон ничего не предпримет, то обратимся к ИП-нарушителю.