Сегодня позвонила мама, сказала что пришел какой то огромный счет. Так как интернет на меня вместе со стационарным телефоном. По итогу в ЛК вижу что списали за какие то облачные гейминговые сервисы тысячу рублей. При чем у кого то хоть были хоть какие то оповещения, мне даже этого не пришло. просто и по факту. До этого операторы названивали с предложением касперского и я их отшивал. В неделю не один раз могли позвонить.
Облачные игры GFN.RUЭто возможность играть в современные требовательные игры на высоких настройках графики – даже на слабом Макбуке 10-летней выдержки. Получайте мгновенный доступ к самым требовательным ПК-играм c помощью облачных вычислений от NVIDIA.
Вопрос: а почему? Что за навязывание услуг? Кто еще попадал? Какие документы для иска подготавливать?
Интернетом пользуется брат, который в ЛК не заходит, а сидит с телефона. Мама не часто, так как не то здоровье, я только в отпуске. В общем, всё как и ожидаемо от монополиста...
#жалобаростелеком
UP (после общения с оператором): "Спасибо за ожидание. Меня зовут Евгений, личный номер 42583698. Данная услуга у Вас уже отключена 02.03.2021г. Вся информация Вам будет предоставлена в рамках претензии, которая будет рассмотрена в кратчайшие сроки." - конечно же я не подключал и не отключал услугу. Отсюда снова вопрос - кто мог отключить?) Если никто не выходил в ЛК в данный момент.
Ответ на счет двухфакторной аутентификации:
Спасибо за ожидание. По Вашему вопросу уже создана заявка, её номер - 9*******1. Обращение будет обработано в течение 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте рассмотрения заявки.К сожалению, функционал двухфакторной аутентификации не реализован в приложении.
На вопрос, можно ли как то заблокировать возможность, что бы только по паролю на телефон либо в офисе можно подключать услугу
Подобная блокировка возможна только на тв, к сожалению, через пин-код. По вопросу взлома будет проведена проверка.
- "Простите, а вот этот пункт в счёте, "Прокатило - 5000", это что"?
- "Не прокатило, вычёркиваем"
Угу, было такое с рт, откудато взялась подписка на каспера, хотя я дома антивирь не юзаю принципиально, даже дефолтный десяточный прибит. Но отменили без вопросов.
Я как то подключил на год у них Касперский. Он проработал пару тройку месяцев и перестал, при годовой, то подписке. С трудом вернул деньги, которые ещё 2-3 раза с меня снова списать пытались. И каждый раз приходилось возвращать. По этому так как даже сам Касперский (в лице компании) не помог решить вопрос, теперь если и покупать то только без посредников. Напрямую. Сам же интернет работает без нареканий. Поэтому провайдеры должны торговать интернетом. А каперский антивирусом. Иначе наступает хаос.
Угумс. Вот в принципе кроме этой фигни у меня к рт больше нареканий нет - были авангард-дсл, корбина(еще добилайновская) интерзет потом переросший цифракомом (или цифра с домру слившаяся в цифраком, не помню уже), домру, вроде еще ктото, последние года 4-5 ростелек PON - вот рт единственный кто дожил до 4ого года без серьезных нареканий к качеству услуг. И скорость всегда по верхней планке обещанной, и обрывы были пару раз по пол часа (для примера корбина 4 месяца чинила обрыв, и оптом такие радостные позвонили типа мы вам интернет починили - чуть матом не послал, при том что я тогда уже мясаца тр икак ушел на интерзет а с корбиной разорвал договор).
А, ну еще ценник регулярно растет, по чуть-чуть но стабильно. если подключался с абоненткой 420 или 450 то сейчас плачу 610 (правда с услугой типа гарантированная максимальная скорость или типа того, значит сам тариф всего на 60-90 вырос за 54 месяца (заодно глянул счет - за февраль №54, т.е. 4,5 года ровно я с ними, точно рекорд). А вот с услугами интереснее - ускорение - 50 рублей, а аренда оборудования из символического рубля превратилась в полтинник. Надо сдать им это ведро а себе купить новый, с таким ценником он окупится влет.