Решил разобраться со своими банковскими счетами и заодно проверить информацию по налогам/доходам в личном кабинете налоговой.
Сумма дохода меня удивила и я решил ознакомиться детально со справкой 2-НДФЛ.
По этой справке создается ощущение что я сотрудничал с Тинькофф по гражданско-правовому договору (код дохода 2010).
На мое обращение в техподдержку извинились, сказали что отправили новую форму отчета и изменения должны отобразиться в течение 10 дней.
На мое эмоциональное высказывание и вопрос о странной сумме налога (вообще не совпадает с суммой налога по брокерскому отчету) перевели на другого оператора и ответа уже нет больше часа: )
Сейчас у нас много обращений, и время ответов сотрудников сильно увеличено. Простите за неудобства! Мы работаем над решением этого вопроса.
Понимаю, все ошибаются. Но это уже переполнило мою чашу терпения.
Проверьте что у вас там :)
#жалобатинькоффинвестиции
Такая же проблема. Тинькофф обещал поправить. Но тинькофф тут пишет что ошибка только в кодах дохода - это не так. Суммы тоже указывает другие причём за месяца когда счета брокерского вообще ещё не было.
А напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, с подробными суммами, которые сейчас у вас указаны в личном кабинете в налоговой. Мы подробно проверим все.
Я общался и все передавал вашей поддержке. Жду когда исправления дойдут до нологовой, чтобы перепроверить. Здесь я оставил комментарий, потому что в сообщениях выше Тинькофф утверждал, что сбои только в коде дохода.
Ошибка действительно была только в кодах доходов, в остальном все должно быть верно. Если вы все же нашли несоответствия, напишите нам в ЛС. Мы поможем разобраться.
Написал в личку. с указанием номера заявления из приложения тинькофф, куда все данные по проблеме передавал. Буду рад узнать как тут может быть ошибка только в коде дохода за 5, 6 и 7 месяцы 2020 года, в то время как брокерский счет был открыт в августе/сентябре только. и на тинькофф я никогда не работал. )
Почему Вы не хотите признать, что ошибка не только в кодах дохода? )
Прислали новый документ. уже нормальный БЕЗ сумм с кодом 2010, суммы в 170 т.р. исчезли полностью.
Что и требовалось доказать что проблема не только в кодах, но и в суммах.
И в технический сбой тут вообще не верится )
Простите, изначально нам поступила информация, что ошибка только в коде.