Обнаружил, что у меня есть задолженность за услуги связи по номеру «Мегафона», хотя я не оформлял их сим-карту
Всем привет! Мое настоящее имя Денис. Не обращайте, что я зарегистрирован, как Петя. Хотел бы вам рассказать о проблемах с «Мегафон».
Сегодня 23.03.2021 в почтовом ящике нашел письмо от «Мегафона». Открыл в нем оказалось, что якобы у меня задолжность за услуги связи по номеру, но я никогда не оформлял у них сим-карту. Я обратился в личные сообщения официального сообщества ВК. Мне дали ответ (ниже скриншот переписки), что я оформил сим карту от 26.11.2020 и стоит моя личная полпись, но я на 100% уверен, что я ничего не оформлял и даже не заходил в их салон связи. У меня возникли подозрения, что сотрудники салонов без моего участия оформляют сим-карты для закрытия месяца и данная СИМ-карта как раз была оформлена под конец месяца. Завтра пойду писать заявление и жалобу в салон связи. У кого были подобные случаи?
Подключили мы домашний интернет от МТС за 450 р в месяц. Интернета постоянно не было, а если и был, то не 100 мб/с а дай бог 1-3 мб/с. Короче мы оплатили ещё месяц, и через неделю подключили другого провайдера. Позвонили в МТС, приехал дядя забрал роутер, расторгли мы договор. Проходит 1,5 месяца, и МТС присылает нам сообщение, что у нас образовалась задолженность в 1800 рублей, за интернет. Мы конечно прифигели от такого, звоним в МТС, а нам заявили, что это штраф за то, что расторгли с ними договор.
Договор читали перед подписью ? Был там такой пункт о штрафах и неустойках ?
Нет, не было
Ростелеком вставляет такой штраф мелким шрифтом в каждый договор, те ещё жулики. Причём если настоять , чтоб убрали этот пункт из договора , то тогда тарифы на 50% дороже.
Интересная у вас позиция. Вообще-то, есть такое понятие как "базовая стоимость тарифа" и "акционная". Изначально вы подключаетесь по акционной стоимости, скажем 489 рублей, и мелким шрифтом написано, что если вы расторгаете договор раньше указанного в ДС периода (обычно 12 месяцев), то вам будут совершены доначисления до стоимости базового тарифа (650 рублей.) Скажем, вас подключили, вы 2 месяца использовали тариф по 489 рублей и отключились. Соответственно, со стороны компании - упущенная выгода. И компания взыскивает с вас ещё 161 * 2 = 322 рубля упущенной выгоды до базового тарифа. В общем-то, обычная практика, распространённая. И в ДС об этом подпись абонента ставится. Причём в ДС шрифт вполне нормальный используется.
Видите сколько букв Вам нужно , чтоб ответить на простой вопрос сколько это стоит, хотя на бумажке в подъезде напишут просто самую низкую цену, но потом выяснится , что надо обвешать себя кучей обязательств , согласиться с обязанностью платить штрафы 2 года и тд и тп. К счастью на рынке есть и нормальные без " обычной практики " операторы, а не только эти мудрецы.
Комментарий недоступен
В смысле "платить штрафы два года"? Ну, дали вам тариф по 489 рублей сроком на год, вот год вы его используете и все хорошо, никаких штрафов. Такие акции направлены для мотивации удержания клиентов на долгосрочное подключение. Соответственно, все кто читает дополнительное соглашение и использует тариф в течении года, проблем не имеют.
Да даже те, кто обращается после выставления штрафов и не согласны с ними, им по итогу в большинстве случаев делают перерасчёт и снимают штрафы.
Проблемы нет как таковой.
Имхо конечно, каждому свое.
Я не понимаю, зачем кому-то провайдер с какими-то причудами в договорах на несколько листов, когда есть масса других где всё просто и понятно. За всеми этими мутными схемами ничего кроме попытки обмануть клиента не стоит.
Это правда? Ну, тогда они идут лесом!
А вы проверили после их письма счастья?