Получил от ситибанка промокод для яндекс еды/яндекс лавки. Думаю, куплю пожрать со скидкой. В итоге в лавке не доложили, но чек выписали и подтвердили, что «принесли» (оказывается, нужно проверять позиции и держать курьера, вдруг яндекс захочет наеб@ть). Написал в техподдержку, перевели стрелки на магазин, магазин подтвердил косяк. Пишу в яндекс с требованием перерасчета, и началось: при перерасчете вернули сумму в 3 раза меньше, чем была фактически оплачено, мотивируя тем, что применялась скидка по промокоду. Ребята, промокод был на фиксированную сумму, и считается платежным средством, а не правом на скидку в %. Я заплатил определённую сумму с учетом промокода и своих денег, но вы слишком хитровыеб@нные, чтобы работать по человечески. Берите пример с самоката, которые работают как часы и не тупят. В итоге яндекс так и не вернул сумму в полном объёме, затребовал с них хотя бы промокод на след покупку - но с таким отношением к пользователям, такой покупки больше никогда не будет.