«Теле2» снимает деньги за входящие звонки в роуминге, которых на самом деле не было
«Теле2» снимает деньги в роуминге за несуществующие входящие. Находясь на территории Ирака столкнулся с тем, что «Теле2» снимает деньги за входящие которых не было, но в распечатке они есть.
С начало дело обстояло следующим образом. Роуминг в Ираке стоил 500р минута, и имея на счету достаточную сумму несколько раз обнаруживал, что плата в месяц составляла 1200+ . Взял распечатку... исходящий звонок до 1 минуты 500р, еще один +500р. Странно. Пишу в поддержку так и так у меня стоит услуга запрет исходящих в роуминге, а тут такой.
Ой простите все вернем, вернули.
Через 2 месяца на вахту и снова такое же... снова переписка и возврат.
Следующая вахта и теле2 заходит нашла беспроигрышный вариант..
СНЯТИЕ В РОУМИНГЕ ЗА ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ. при чём у меня на телефоне я им выслал скрин что звонок отклонен, на что получил ответ .. звонок прошел и зафиксирован.. короче остался без 500р.
Типа возможно автоответчик или переадресация на почтовый сервис и т.д.
Отключили все услуги с оператором.
Пол года жил хорошо, и оператор даже снизил тариф на роуминг до 60р.
Нынче снова... минус 60р.
Главное таких звонков вообще не было. Но оператору ни чего не докажешь.
В России мы этого не замечаем, что за звонки проходят к нам, они бесплатные. В роуминге можно отследить.
Решил перевести на Мегафон всю свою семью. 4 номера. Такой оператор мне не нужен
Парень, это всё конечно интересно, теле2, роуминг, звонки... Но что ты делаешь в Ираке????
Он же писал вахта, нефтяник или другой инженер, у роснефти и газпрома много зарубежных активов в таких странах. +Из российских офисов schlumberge или shell могут для обмена опытом из России направлять, при наличии знаний иностранных языков.
Это не Т2, это местный иракский оператор на%%ывает и Вас и Т2. Если Вы думаете, что переход на МФ Вам поможет, то нет. Местным операторам фиолетово кого на%%ывать - МФ или Т2.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Прям региональный ВК сюда переехал - такой же интеллектуальный уровень :( Домашний оператор делает списания не по тому, что Вы там с телефоном делали, а по сообщениям свитча роумингового оператора. Во всяких "экзотических" странах нередко настраивают свои свитчи так, чтобы сообщали о том, что соединение было, даже когда его не было. На%бать белого человека - святое дело. Если звонок не из/в сеть домашнего оператора, то сам звонок через его сеть не проключается - только сообщения свитчей. Поэтому ходить в Ираке с включенным в роуминге телефоном и потом плакаться, что иракский оператор немножко обманывает - это примерно как жаловаться на то, что Мавроди оказывается мошенник был.
Ну главное, чтобы вы свой интеллектуальный уровень смогли показать) С какой стати клиент оператора должен думать, где ему включать телефон, а где нет? Где ему удобно, он так и включит. Если оператор не в состоянии решить вопрос - пусть сам платит значит. У меня денежные отношения только с домашним оператором - мне без разницы, кто там его доит. Пусть заключают договора с другими операторами. Я что то сомневаюсь, что тот же водафон насчитает больше, чем теле2