Водитель «Яндекс.Такси» взял за проезд в 5 раз больше — «Яндекс» признал проблему, но возвращать деньги надо самому
Итак, ситуация: ночь, Питер, моя жена едет из Пулково на Яндекс.Такси. Ехать на север города, поэтому в приложении она выбрала платную дорогу. Это быстрее на 30-40 минут.
Потому что надо на берегу все обсуждать. Села - дала свой транспордер и поехала. Таксиста вообще может не иметь цена по транспордеру - он может купить безлимит за 5000 в месяц и все. Каждая зона стоит 200 рублей - об этом написано на каждом участке.
На берегу договариваются с частниками, а это такси через агрегатор, подразумевается, что всё оговорено, а тут такой нежданчик. А если, как пишет автор, в такси едет хрупкая тётя, ей явно не имело смысла вступать в споры-переговоры. А вот яндекс, по хорошему, должен разруливать такие ситуёвины.