Банкомат зачислил деньги не на ту карту
31.10.2025 в 16:10 по МСК положил денежную сумму на дебетовую карту Альфа-Банка через банкомат Альфа-Банка, город Курган, Радионова 17. Передо мной стояли два человека. После них и подошел к банкомату и вставил карту в слот, ввел пин-код, выбрал услугу "пополнить баланс" и положил деньги в купюроприёмник. После этого банкомат посчитал сумму и отобразил её корректно. После нажатия "зачислить деньги" банкомат заново прокрутил деньги и вывел сумму на экран, после чего выдал чек. После этого я проверил баланс через мобильное приложение, но деньги не поступили. На чеке указаны цифры не моей карты, а карты банка Эком Банк (Озон-Банк). Заявление в полицию написано. Прошу оперативно найти держателя карты, которому ушли деньги, т.к. сумма очень крупная, и вернуть их на мою карту. В случае отказа прошу предоставить ответ для направления жалобы в ЦБ РФ.
UPD: банки решили проблему, деньги возвращены.