Тинькофф задерживает дивиденды(но это не точно)

В середине прошлого года Тинькофф не выплатил мне дивиденды в полном объёме, несмотря на подписанную форму W-8BEN было удержано 30% налогов. Техподдержка кормила завтраками, морозилась, предлагала ждать. Всё это тянулось несколько недель. Однако после размещения поста на VC проблема решилась за пару часов. Полная история здесь

4

Мы начислили вам дивиденды на брокерский счет в виде одной акции ARCC, при начислении округление было в бОльшую сторону. У вас акций сейчас на одну больше, чем после покупки 2 марта.

В чате нам следовало более подробно рассказать про зачисление дивидендов и, конечно, обратить внимание на зачисление одной акции. Диалоги не закрывали, но в нескольких моментах в них вмешался бот, из-за чего могло возникнуть такое впечатление. Проработаем эти моменты и будем лучше, обещаем.

Извините за неудобства.

2
Ответить