Общайтесь с ними через личный кабинет на сайте ФССП, это удобнее, сохраняется вся инфа и они отвечают достаточно оперативно. Меня одно время долбала не очень умная приставка. Которая несколько раз в год, на протяжении пары лет требовала оплатить 100р, то ли штраф, то ли пени. При этом блокируя карточки. Из-за 100р Карл. Я ей каждый раз скидывал копии квитанцией, что мол все это было оплачено несколько лет назад. Она закрывала дело. Приходилось ждать минимум месяц пока документы дойдут в банк и тот разблокируют карту. Затем через полгода она опять мне шлет письмо счастья и все по кругу. К слову я переписывался с ней как раз в ЛК на сайте ФССП, там можно в заявлении сослаться на предыдущее обращение. В итоге мне этот тупняк надоел, и я написал жалобу в центральный аппарат по региону, о том что им следует проверить компетентность своих сотрудников, ибо они явно не усваивают даже с третьего раза. После этого все прекратилось.