Если вы принимали платежи на сайте как физическое лицо, то наверное сейчас кусаете локти, потому Робокасса кинула с выплатами. Попробую кратко объяснить какие варианты остаются после длительных тупых диалогов с поддержкой:
В кассе денег нет-деньги в Центральной Банке