Ozon заблокировал мой аккаунт в одностороннем порядке, когда я обратился с проблемой в службу поддержки
На Ozon.ru покупаю, точнее, уже, покупал с 2014г., на аккаунте было более 1270и заказов. Всегда всё устраивало. 06.04.2021 приобрёл IPhone XS Max (заказ 04641534-1261), спустя пару дней решил вернуть, телефон не активировал.
#жалоба озон похожая ситуация кредит взят 25 числа, а товар не привезли, курьер приехал сказал нет ноутбука и уехал))) завтраками кормили каждый день возврат нельзя, отмену нельзя, ждите висел все время у курьера у курьера его не было)))) им всеравно в итоге сказали езжай в соседний город забирай товар, я задал вопрос а бензин вы мне оплатите)))разочаровался я в них не советую Ozon
Добрый день, Владимир. Я из Ozon.
Вижу, что деньги по этому заказы мы отправили вам на карту 7 апреля. Информация об этом есть также в вашем личном кабинете, разделе "Ozon Счёт". Максимальный срок зачисления денег банком - 1-3 рабочих дня. Подскажите, уже обращались к ним в поддержку?
Также буду рад разобраться с доставкой вашего заказа. Расскажите, пожалуйста, осталась ли у вас переписка, в которой сообщаем, что ваш заказ в другом городе?