Сейчас 15.04, с момента получения неверного товара прошло 2 недели, но денег нет. При этом, я заказал тот же 70mai на tmall, благополучно получил нужный товар (кстати, оказалось, что коробка с внутренними датчиками заметно больше той, которую мне прислали, если бы знал, то еще при получении, не вскрывая, отказался).
Гудсру одним словом. Пока не будет адекватного регламента и ответственности поставщиков - соваться туда не стоит.
Алексей, здравствуйте! Я официальный представитель маркетплейса goods.ru. Ваше обращение находится в работе. Ответственный сотрудник уточняет ситуацию на стороне продавца. Пожалуйста, ожидайте обратную связь.
я уже 2 недели только этим и занимаюсь :-)
Как в миниатюре Дуэта имени Чехова "Доставка арматуры":
Прошел день ...
15.04 продавец соизволил забрать посылку, попросил реквизиты для возврата, которые в тот же день были ему предоставлены.
Ожидание денег продолжается. Goods только отписывается каждый день:
21.04 ночью продавец написал, что деньги отправил, должны прийти в течении 5 рабочих дней. Идет уже шестой рабочий день, но денег так и нет. Goods (точнее уже СберМегаМаркет) ничего решить не может.
Деньги так и не вернулись. Есть ли опыт суда с goods?
Как действовать, охота наказать такие конторы, может чего изменится в лучшую сторону.