«М.Видео» отказались выдавать товар для осмотра до оплаты

Суть: заказал товар онлайн. Привезли через N дней.

4545

Как мне кажется, есть разница в покупке товара, на сайте и в магазине. При покупке, в магазине продавец обязан показать товар, рассказать, и все такое. Также , мне всегда говорят  если не распакованный товар на складе. При онлайн покупки, ты берешь на себя функции продавца, за что еще часто и скидывают цену. И в этом случае, продавец тебе уже нечего не должен. Так же как и кладовщик. Кроме как, выдать оплаченный товар. А твое право его осмотреть, проверить работоспособность и если, что не так вернуть обратно. Покупая онлайн, ты соглашаешься с условиями , что будет считаться браком, а что нет, какие правила возврата и прочее. 
И никакой надзор тебе не поможет, к сожалению. 
Разница существует при покупке онлайн и в магазине. Конечно есть онлайн магазины, которые могут предоставить сервис, по осмотру, выбору товара и прочее. Но как правило это в очень крупных городах, с большим оборотом, с возможностью держать человека, который будет заниматься возвратом товара.
А для м-видео, онлайн торговля это всего-то опция. По которой они выдают оплаченный товар и принимают его по гарантии.

1
Ответить

Вот когда в законе будет чётко прописано:
при онлайн заказе продавец не обязан предоставлять товар на осмотр до покупки и иные условия возврата при обнаружении брака или иных недочётов, а также то, что товар должен быть в запечатанной заводской упаковке.

И когда сама тех поддержка мвидео по телефону не будет утверждать, что вам обязаны распаковать и показать товар до покупки

То покупатель не будет требовать то, что я прошу, а пока... Это моё право и право каждого покупателя

Ответить

Но все телефоны которые я покупал я дом осмотреть до покупки. Причём это не в каком-то МВидео, а в небольших магазинах торгующих серой техникой

Но честно признаюсь иногда заказывал товар только для того чтобы посмотреть

Ответить

Именно так и есть. При заказе через интернет при самовывозе товар выдают после оплаты. Так как можно вернуть товар без объяснения причин в течении 7 дней. Если же покупаешь в магазине офлайн, то права на возврат технически сложного товара в течении 7 дней нет. Поэтому ты имеешь право осмотреть товар до покупки.

Ответить