«М.Видео» отказались заменить поврежденный товар

История о том, как я приобрела у них стиральную машинку.

88

М видео совсем испортилось. Брал тв. У них крутят хорошие ролики фулшд, а дома картинка от антенны шд. Не понравилось такое изображение. В течении 14 дней имею законное право вернуть товар. Хрен там. Чуть не под микроскопом рассматривали. Микро царапинки на ТВ и пульте, которые появляются уже на заводе. И видимые следы от болтов в отверстиях для крепления ножек. Хотя я его тестил без них. В возврате отказ. Теперь все товары в м видео проверяю досконально и  все найденное (царапинки, вмятинки, потёртости) даже незначительное, прошу учесть,описать, расписаться и штампик. 

Ответить

Вы вернули товар, потому что по вашей антенне идут всего лишь HD-каналы и не видно fullhd качества? 

3
Ответить

Не имеете право верхнуть телевизор просто так даже если он запечатан в заводской упаковке и ни разу не доставался из нее, а только в случае наличия дефектов, неверной консультации или описания на сайте/ценнике, так как это сложнотехнический товар (ст. 25 зозпп -> 55 постановление -> 924 постановление). 
Мвидео вроде как в рамках лояльности вразрез закона может обмен сделать, но это обмен, а не возврат денежных средств

Ответить