Visa «Альфа-Банк» четырежды списали деньги за отель — из-за разницы в курсах конвертаций вернулось на 7000 рублей меньше
Я забронировал отель в Хорватии через Booking.com и оплатил отель премиальной картой Visa «Альфа-Банка » с еврового счёта.
Я забронировал отель в Хорватии через Booking.com и оплатил отель премиальной картой Visa «Альфа-Банка » с еврового счёта.
Проблема давняя и не раз обмусоленная в куче мест (например, на форуме Винского).
Ввиду особенностей ВЭД наших банков, даже оплачивая в евро или в долларах - ваши условные единицы конвертируются в фантики.
Тоже самое и с процедурой чарджбека - заявляете вы сумму в долларах, а приходит она посредством двойной конвертации.
Курсовую разницу, к сожалению, вам никто не вернет, ввиду того, что данные ситуации описаны в договорах достаточно подробно.
9 лет плачу евровой картой Тинькофф в европе и никогда проблем не было - что я делаю не так?
Ну вот про конвертации понятно, но почему не отменили ошибочные списания?
Курсовая разница, это одно. Но две транзакции были ошибочными и должны быть отменены. А с них списали "курсовую".
Разве только в наших? Думаю, если хорват приедет в Москву, у него точно такие же шансы попасть на конвертацию при оплате в рублях...