Столкнулась с такой же проблемой, как у автора, но 30.04 и так же сразу же обратилась в поддержку (поменяв все пароли). К сожалению тоже не была включена двухфакторная авторизация. С тех. поддержки, мне ответили стандартной отпиской только 11 мая!!! Почитав комментарии, проверила сайт https://pg.er.ru/ и там была регистрация на предварительное голосование  с моими данными, но телефоном мошенника(все отменила). Очень надеюсь, что единственное, что было сделанос моими данными.
Прекрепляю скрины с ответом от гос.услуг(к сожалению только начало, т.к.все письмо вышло на 3 скрина) в письме видны ip мошенников и запись с сайта голосования, где виден номер телефона, который использовали мошенники.