Ozon отказывает в обмене видеокарты ненадлежащего качества
6 января 2021 года я совершил покупку видеокарты Asus GeForce RTX 3070 за 68 990 рублей в онлайн магазине Ozon. В марте заметил, что комп уходит в перезагрузку под нагрузкой (игры, тесты, рендер), проблема оказалась в видеокарте. Обратился в службу поддержки Ozon с данной проблемой, в обмене отказали.
Купив товар в январе, в марте разве можно его обменять у магазина-продавца?!
В авторизованный сервисный центр же вроде сдавать нужно товар, там проводят экспертизу. Если неисправность установлена, ремонтируют или в случае невозможности ремонта в срок, установленный законом \ дороговизны ремонта - меняют на новый товар.