Собственно, выше уже всё описали. У двух организаций (мв и банк) есть договор и определенный регламент взаимодействия. Согласно этим регламентам заслать товар, оформленный в кредит или рассрочку, можно непосредственно в точке, где оформлен договор кредитования. В данном случае, допустив ошибку при заполнении анкеты на сайте, вместо аннулирования и переоформления на торговой точке/заново на сайте с указанием верных данных, ТС решил "налюбить систему" и принципиально закончить получение товара. Не учёл он только сказанное ранее - есть определенный регламент работы. Факт наличия кондиционного договора у ТС никак не отображается в системе в магазине, так как договор оформлен (изменён) отдельно без участия магазина. Это то же самое, что пройти сначала оформить кредит с перечислением суммы в магазин, а потом приходить туда и требовать вызвать товар на оформленную сумму под предлогом "ну деньги же вам отправлены". В общем сработало старое доброе "инициатива любит инициатора"