«Альфа-Банк»: на меня оформили кредит по поддельным документам — на мой взгляд, банк допустил ряд грубых ошибок

23 мая приблизительно в 1:00 am захожу в мобильный банк, чтобы перевести другу деньги за кофе и вижу следующую картину:

663663

Альфа - вы же когда-то очень давно были крутым банком, а сейчас ниже плинтуса сервис стал. "Заемщик" звонит и говорит, что это левый кредит, какого хера его гонят в полицию и заставляют тратить уйму времени и нервов, вместо того, чтобы заблокировать кредит и начать разбирательство?
Если бы у нас принтер занимался не запрещение ФБК, а нормальными законами и скажем сделали бы такой закон, что если на человека оформили левый кредит,  то банк обязан был бы выплатить ему штраф в сумме кредита - тогда бы все банки и проверять нормально стали документы и реагировать на такие заявки... Но что мешает той же Альфе и без всяких законов поворачиваться к людям лицом, а не жопой?!

75

Комментарий недоступен

11

Мы не отказываем в помощи автору.
Ребята на линии пригласили клиента в офис, лично с паспортом, чтобы начать расследование. Обязательно разберемся в ситуации и тоже все проверим. Расскажем об этом случае службе безопасности, чтобы и они взяли на контроль. 

1