Это какая-то страшная дичь. Автор, держите в курсе, очень уж странная история, даже пошла проверила, не оформили ли в Альфе что-то на меня. 
Помимо ваших совершенно правильных действий я бы еще предложила написать жалобу через интернет-приемную Центробанка — они по любым нарушениям проводят очень жесткие расследования в банках. Там есть жалоба на неправомерную выдачу кредита, этот как раз тот случай. Если мы хотим, чтобы банк не выебывался и занялся контролем фрода нормально, то это прямо необходимый шаг. Иначе они кейс закроют и не факт, что что-то изменят в бизнес-процессах.