Недавно в Москве была точно такая же ситуация. Но ничего не раздавала, просто пользовалась безлимитным интернетом, а постоянно выскакивала плашка, что надо оплатить раздачу и в интернет не пускало. Сначала сваливали на сбои в работе интернета. Потом просто "спасибо за информацию". У меня знатно пригорело,  ибо интернет нужен для работы, да и вообще без него как без рук. Психанула, купила новый номер у другого оператора, ибо некогда было возиться с переносом номера. Пока ни о чём не жалею.