{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

«Альфа-Банк» – деньги с карты утекли на баланс чужого номера

Ситуация такая. Моему отцу работодатель сделал карту «Альфа-Банка» (зарплатную). Карта относительно новая. Он её благополучно получил в отделении «Альфа-Банка». В интернете ей он не платил и возможности светануть данными просто не могло быть. Заражение мобильного устройства тоже исключено.

И так расскажу подробнее про саму кражу. В день зарплаты буквально через час происходит 2 списания энной суммы денег в пользу мобильного оператора рф (на баланс чужого телефона). Речь идёт о десятках тысячах рублей.

Первое что странно, смс уведомления ему не приходили в принципе и даже push уведомления о переводе денег или покупке чего либо. Мы сообщили в банк сразу как установили факт кражи.

Скриншот не успели сделать, так как банк ограничил доступ к приложению альфы сразу после звонка в избежание повторной ситуации. Сотрудник банка ответил что списание произошло через личный кабинет (браузерная версия) на ПК. Личный кабинет мы не создавали таким образом. Пользовался чисто приложением и всё, единственные манипуляции которые он проводил с альфой , снятие денег через банкомат и просмотр главной страницы приложения.

Повторюсь, никаких смс и push уведомлений и никаких звонков от мошенников небыло. В общем сотрудник банка сказал что отправил запрос на возврат средств. И ответ ждать в течении недели. Очень много вопросов возникает к «Альфа-Банку» по поводу защиты данных клиента. По моему тут все очевидно.

Но хочется услышать внятный ответ от банка и решение проблемы.

0
305 комментариев
Написать комментарий...
Канищев Максим

Сейчас же нет зарплатного рабства, нахрен получать зарплату в таких говнобанках? А по существу виноваты похоже кто выдавал карты, карта была в пакете? Или голая?

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Если работодатель заключает договор с конкретным банком, то выбора зачастую нет.

Ответить
Развернуть ветку
Домашние пивоварни

есть. Заявление "прошу перечислять заработную плату на мой расчетный счет такой-то в банке таком-то, вот реквизиты, спасибо, чмоки"

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Теоретически всё есть, практически это требует приличных усилий и встречает сопротивление бухгалтерии, отдела кадров и кто там этим занимается.

Ответить
Развернуть ветку
Домашние пивоварни

Странная у вас бухгалтерия, отдел кадров и что там еще. Или прошловековые... Реально решается одним заявлением с реквизитами.

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Читаешь интернеты, все такие герои задним умом, куда деваться. Ща придут, всех порвут, порядок наведут... На что бедные мошенники живут и где лохов берут? Совершенно неясно.

Приходит человек устраиваться на работу, хорошая зарплата, место его устраивает, проходит 2–3 собеседования, хочет эту должность, приходит оформляться ему дают всякие договора, бумаги и договор на зарплатную карту в Альфе.

Он говорит «Не, чо-то альфу не хочу.» (Сфигали он так говорит, кстати? У него никогда деньги в Альфе не крали.)

И сразу возникает неприятный момент с бухгалтерией или отделом кадров, которым неудобно и часто сложно оформлять тебя в каком-то индивидуальном нестандартном порядке.

Примерно 99% делать так не будут.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Агафонцев

Ну говорит так не сфигали, а просто человеку не нужна  N+1-я карта. В универе выдали сбер, в армии втб, сам оформил тиньков, брал кредит дали ещё какой-нибудь совкомбанк. Нах ему ещё Альфа?

Ответить
Развернуть ветку
Домашние пивоварни

ну это проблема тех "примерно 99%". Довелось поработать и в компаниях на 13 человек и на 1300, везде молча принимали заявление и реквизиты и зарплата падала на удобную мне карту. сейчас сотрудники могут дать любой счет, куда переводить зп - и нет никаких организационных проблем.
Но да, если на зарплатном проекте сидеть и бухам жопой лень шевелить - тут вопросов не имеется, но кому нужна такая контора? 

Ответить
Развернуть ветку
Evonder3 Qws

Фигню пишете. 99% бухгалтеров  выгружают зарплатные платежки в банк через 1с. Внести новый счет перечисления зп занимает около 10 секунд и делается всего 1 раз. Ничего там трудоемкого нет от слова вообще.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Агафонцев

Все зависит от размера компании и занимаемой должности. 

Ответить
Развернуть ветку
Yagget Proof

Если где-то легко решается - это не значит, что везде так.
Для примера: компания, где мечты сбываются. Всем сотрудникам заводит карты одного банка, и ниипёт. И хорошо ещё, когда это сбербанк, у которого хотя бы банкоматы везде понаставлены. Поначалу нам выдавали дебетовые карты Банка России, и в нашем районе был 1 (один) банкомат вообще, который 50% времени не работал либо деньги не выдавал. Лишь после того, как мы написали коллективное письмо на гендира, над нами сжалились и перевели в Сбер.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Скорняков

Решается одним заявлением и нудными тяжелыми разговорами сначала с бухгалтерией а потом по их науськиванию с директором. И еще врагом номер один становишься на веки вечные без права даже поздороваться))) 

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Remizov

Только тариф для юрлиц на перевод вне з/п проекта от 1 до 10%... т.е. с зарплаты Иванова надо 10% отдать за Банковский перевод... так ЦБ с обналом "борется"

(Придется несколько раз постить)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Домашние пивоварни

где вы такие тарифы находите, пардон? точка - перевод на любые карты в зп-проекте 0%, тинькоф - 0 рублей в пределах лимита, у сбера от 0 рублей в пределах лимита... не, если у вас сотрудники по миллиону получают, то разговор другой, кнчн

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Remizov

У сбера и тинькофф точно не 0. Если мы говорим о сумме хотя бы в 0.5 млн в месяц (на всех)

Точку не знаю. 

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Remizov

Это Тинькофф. Тариф "Проф"

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Remizov

это сбер

Ответить
Развернуть ветку
302 комментария
Раскрывать всегда