Ситуация такая. Моему отцу работодатель сделал карту «Альфа-Банка» (зарплатную). Карта относительно новая. Он её благополучно получил в отделении «Альфа-Банка». В интернете ей он не платил и возможности светануть данными просто не могло быть. Заражение мобильного устройства тоже исключено.
И так расскажу подробнее про саму кражу. В день зарплаты буквально через час происходит 2 списания энной суммы денег в пользу мобильного оператора рф (на баланс чужого телефона). Речь идёт о десятках тысячах рублей.
Первое что странно, смс уведомления ему не приходили в принципе и даже push уведомления о переводе денег или покупке чего либо. Мы сообщили в банк сразу как установили факт кражи.
Скриншот не успели сделать, так как банк ограничил доступ к приложению альфы сразу после звонка в избежание повторной ситуации. Сотрудник банка ответил что списание произошло через личный кабинет (браузерная версия) на ПК. Личный кабинет мы не создавали таким образом. Пользовался чисто приложением и всё, единственные манипуляции которые он проводил с альфой , снятие денег через банкомат и просмотр главной страницы приложения.
Повторюсь, никаких смс и push уведомлений и никаких звонков от мошенников небыло. В общем сотрудник банка сказал что отправил запрос на возврат средств. И ответ ждать в течении недели. Очень много вопросов возникает к «Альфа-Банку» по поводу защиты данных клиента. По моему тут все очевидно.
Но хочется услышать внятный ответ от банка и решение проблемы.
Помнится у сбера была (а может есть до сих пор и не только у сбера) система, не вспомню для чего. Смысл которой в том, что нужно идти к банкомату, вставлять карту, писать пин код и распечатывать несколько слов, которые дальше для чего-то использовались для подтверждения чего-то там.
Так вот. Может быть для особой защиты ввести третий уровень аутентификации? Где подтверждая покупку в магазине, на сайте, переводе средств нужно еще ввести одно из слов, заранее распечатанных в банкомате. И при нескольких неудачных попытках морозить карту/счет. Услугу эту подключать по желанию и, возможно, взымать плату.
Комментарий недоступен
Зато подошло бы самым отвязным параноикам.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен