СДЭК взял деньги за экспресс-доставку и отменил ее без уведомления
Все началось с того, что я проснулся за час до вылета самолета из Москвы и в спешке забыл ноутбук, а он был очень нужен для завершения проекта. Никто из друзей не собирался ехать в Питер на выходные, но благо есть курьерская служба доставки, которая решает подобные проблемы.
Сдек это вообще конченная компания. Мне с Краснодара в Сочи везли груз 6 дней. Причём срок оговаривался изначально 1-3 дня. А из краснодара до Сочи всего 6 часов.
Потом 3 дня в сортировочном центре, хотя до пункта где я должна получить груз 10 мин.
В сортировочном центре они отказывают в выдаче груза, типо там нет выдачи. Потом как как выяснилось, что есть, после 50 звонков в службу поддержки и составления притензии.
Но это ещё пол беды, когда я приехала забирать свой груз, он валялся на полу и все ходили его пинали и наступали (а это был датчик на мотор) но на тот момент я не знала, что это моё, а так засняла бы на камеру все.
Это было 2 недели назад, второй раз я к ним не обращусь. Мне мои нервы дороже.
А то как они относятся к чужому грузу вообще в голове не укладывается. Хорошо, что не сломали.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего отправления. Постараемся разобраться в ситуации.