Для баланса: - как узнал о ДЛ: - делал ремонт в 2010 г., не хватило двух упаковок ламината, во всей Москве не нашлось; - дистрибьютор сказал, что вроде у дилера в СПБ завалялся ваш цвет как раз две пачки; - звоню: говорят, да, платите, отправим ДЛ; - заплатил, через 30-40 часов ламинат был в руках за мелкие деньги, а я был в шоке.
Через 5 лет начался бизнес с отправками по всей России. Большие партии отправляем другой компанией, а мелкие строго ДЛ. От Мурманска до Хабаровска. Всегда всё хорошо, быстро (дешево не говорю). Спасибо им!
Теперь по кейсу: мы всегда платим за обрешетку. Велосипед - вещь хрупкая, да. 1500 сверху согласованной цены кажется много. Но если бы спицы погнулись, или катафот разбился - всем было бы хуже.
Возможно, вы правы насчёт обрешётки, я не часто сталкиваюсь с транспортными компаниями. Но: 1. Об изменении цены на такую приличную сумму нужно предупреждать 2. Можно уже было один раз созвониться с клиентом, которого что-то не устраивает.
Через 5 лет начался бизнес с отправками по всей России. Большие партии отправляем другой компанией, а мелкие строго ДЛ.DPD не пробовали с мелкими партиями?
Для баланса:
- как узнал о ДЛ:
- делал ремонт в 2010 г., не хватило двух упаковок ламината, во всей Москве не нашлось;
- дистрибьютор сказал, что вроде у дилера в СПБ завалялся ваш цвет как раз две пачки;
- звоню: говорят, да, платите, отправим ДЛ;
- заплатил, через 30-40 часов ламинат был в руках за мелкие деньги, а я был в шоке.
Через 5 лет начался бизнес с отправками по всей России. Большие партии отправляем другой компанией, а мелкие строго ДЛ.
От Мурманска до Хабаровска.
Всегда всё хорошо, быстро (дешево не говорю).
Спасибо им!
Теперь по кейсу: мы всегда платим за обрешетку.
Велосипед - вещь хрупкая, да.
1500 сверху согласованной цены кажется много.
Но если бы спицы погнулись, или катафот разбился - всем было бы хуже.
Счастливых поездок (не по тротуарам)!
А наша компания всегда сама делает жесткую упаковку ( из досок и фанеры), но причем тут кейс автора ?
Возможно, вы правы насчёт обрешётки, я не часто сталкиваюсь с транспортными компаниями.
Но:
1. Об изменении цены на такую приличную сумму нужно предупреждать
2. Можно уже было один раз созвониться с клиентом, которого что-то не устраивает.
Через 5 лет начался бизнес с отправками по всей России. Большие партии отправляем другой компанией, а мелкие строго ДЛ.DPD не пробовали с мелкими партиями?