«СберМегаМаркет» и «Холодильник.ру» продали бракованный товар — обменять его или вернуть деньги не удалось
Кто-то скажет, что я «потребительский террорист», а кто-то встанет на мою сторону. Каждому решать самостоятельно, а моё дело изложить ситуацию.
Поддерживаю комментарии о данном маркетплейсе Мегамаркет. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. К сожалению, там же заказали телевизор, и также пришел разбитый и погнутый, и также у продавца Холодильник.ру. Мегамаркет работает отвратительно, обращение висит уже неделю, ни мегамаркет, ни продавец никак не реагируют. А сегодня и вовсе закрыли обращение без каких-либо комментариев. Видимо только и умеют, что продавать непригодные, бракованные товары и игнорировать. На горячей линии разговаривают как боты, говорят ожидать ответ в чате обращения. При этом бот в чате пишет о сроке ответа 1-2 дня, но ни ответа, ни привета до сих пор нет. Есть гораздо лучше маркетплейсы, где и ответ получаешь ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗА ДЕНЬ и не от бота, где ТОВАР БЕЗ проблем можешь вернуть, где ПРОДАВЦЫ ПОРЯДОЧНЫЕ, а не вот это вот всё. Повелись на бонусы спасибо. В результате себе дороже, чем там что-то заказывать. УЖАС!!!!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО НАС ТАКИХ МНОГО :(