Ozon: купила товар с международной доставкой, теперь ни товар не могу получить, ни деньги вернуть

К сожалению, столкнулась с международной доставкой товаров через Ozon.

9

Всем здравствуйте! Город Екатеринбург так же заказала смартфон заказ № 29102295-0037. Пришёл чехол это было ясно с того момента как заказ должен был придти курьером а шёл почтой. И вес посылки составлял всего 31гр. Поддержка OZON написала что его в любом случае нужно получить и сделать возврат. Но я думаю и тут меня обманули лучше бы не получала ни чего! Очень сильно поддержка сочувствуем моему горю но ни в чем помочь не может! Говорят верните товар продавцу и деньги тогда вернутся! Чехол такой стоит на сайтах Китая 100₽ сами понимаете сколько будет стоить отправки которую мне ни кто возмещать не будет т к, возмещение только в том случае если продавец получил и проверил товар! Но все мы же понимаем что ни кто ни чего получать там в Китае не будет! Мое мнение что что меня обманул мошенник с помощью OZON, т к OZON разместил рекламу данного товара! Скидку на него прописал, получил выгоду за рекламу и вообще оплату за место на площадке для этого мошенника! И соотвественно свой процент за продажу! Вывод : нажился мошенник! Нажился озон, за счёт кого? За мой счёт!
Как только этот вопрос решится до конца и в чью пользу там посмотрим а пока для меня OZON это матерное слово с рекламой из каждого чайника! Который заманивается честных людей! И не несёт ни какой отвественности потому что как мне сказали в офисе пункта выдачи : - ну дак вы же из за рубежа заказали? Мы не несём отвественности!

1
Ответить