«СберМегаМаркет» привезли разбитое зеркало и отказывают в замене или возврате денег
Сделал заказ на большое зеркало с подсветкой и музыкой в «СберМегаМаркет». Подсветкой и музыкой пользоваться можно, а зеркалом — нет.
150150 показов
16K16K открытий
Сделал заказ на большое зеркало с подсветкой и музыкой в «СберМегаМаркет». Подсветкой и музыкой пользоваться можно, а зеркалом — нет.
Dmitri, здравствуйте! Я официальный представитель СберМегаМаркет. Буду признательна, если вы напишите мне в личные сообщения номер вашего заказа. Я проверю информацию и постараюсь вам помочь. Команда СберМегаМаркет
Недавно описывал свой случай с яндекс маркетом, они сами нашли номер заказа по косвенным данным из поста, извинились и отправили довольно "жирный" купон. Даже на VC сбер проигрывает по саппорту.
Александра, отправил вам номер заказа в личку.
Если вы действительно представитель компании, то можете подтвердить, что по телефону поддержка сообщает информацию "Вскрытие упаковки и проверка товара возможно только после оплаты"
Действительно выдаются такие инструкции поддержке Сбермегамаркета и курьерам Сберлогистики?