«Теле2» отказывается перенести номер к другому оператору
Добрый день. Сегодня мы снова поговорим о беспредельщиках из числа сотовых операторов. На сей раз «Теле2» отказывается переносить номера в «Билайн».
Началось всё ещё в начале июня: два моих клиента решили уйти от своего сотового оператора к новому, мы оформили заявление и провели процедуру, согласно которой, после 7 дней номер должен был уйти к нам. Клиенты оставили СИМ-карты Теле2 у нас. К слову, до сегодняшнего дня их так и не вставляли в телефоны. За день до точки невозврата(за два дня до плановой даты переноса отменить процедуру уже невозможно) на СИМ Билайн обоих клиентов пришли такие сообщения:
Я лично позвонил в поддержку #теле2 и поинтересовался как это клиенты отказались от перехода, в то время как у них даже не было доступа к симкам, которые, напомню, всё ещё лежат у меня в офисе. Оператор сообщил, что произошёл какой-то сбой и заявление необходимо подать повторно. Для клиентов это означало, что нужно ждать ещё 7 дней. Заявление было переписано, вторая дата переноса была назначена на 18.06.2021. И вот, сегодня, я открываю компьютер и вижу ту же картину: клиенты снова якобы отказались от перехода за день до точки невозврата. Я снова позвонил оператору, а тот снова заявил, что у них произошёл сбой и клиентам нужно снова идти в офис, снова переписывать заявление и снова ждать 7 дней, чтобы у них снова произошёл сбой.
вывод
Если раньше внаглую отказывали клиентам в переходах только #мегафон , то теперь этим начали заниматься и в #теле2 . У нас есть все документы и выписки, а клиенты намерены переходить в #Билайн через суд. Пользоваться услугами данного оператора я никому бы не посоветовал из-за такого отношения к своим клиентам.
Берегите себя и свои нервы.
Как билайнулся сто лет назад, так и до сих пор. Мегафоны какие-то, Теле-2... Чего мечутся, чего ищут? Кроме ветра в поле. Не поймёшь этих людей.
Тарифы дорогие , связь ужасная. Билайн в мусорку
210 рупий в месяц за 600 минут и 20 гигов это дорого? Ну, простите-извините нас, буржуев-богачей. С жирьев бесимся)
Сейчас подключись попробуй на такой тариф и посмотрим как у тебя это получится.
330 р безлимит для айпада это много? тем более минуты и смс нафиг не нужны- они просто для айпада не существуют когда на мегафоне 650 приходится платить, за ненужные минуты и смс? уже полмесяца мегафон не отпускает, сочиняет байки что в заявлениях опять ошибки. после 22-го напишу электронное обращение в МВД
Что такое 20Гб интернета? Просто ни о чем. Купить сверху еще 20 обойдется еще в 500 рупей примерно. И смысл от этого тарифа?
Даже больше 5гб не улетало отродясь. Хз чо вы там за порнухи в дороге постоянно качаете.
1 фильм в 720p 1.41gb сжирает,фул хд свыше 2ух гигов.
Это ещё про их роуминг не упоминали, там вообще зашквар-обдираловка.