«Яндекс-Маркет»: ячейка в постамате оказалась пустой — поддержка не помогает решить эту проблему
Заказ № 51617801 от 20.06.2021. 2 катушки шнура рыболовного за 1086р. Оплачено онлайн картой. 22.06 получено СМС-уведомление, что можно получить заказ в постамате, код получения в сообщении. В тот же день примерно в 15:30 с трудом нахожу постамат, ввожу код и вижу пустую ячейку.
Недавно была отрицательная статья от девушки, которой вместе Apple watch приехали камни, так же через постомат.
В ходе разбирательства выяснилось, что девушка то с сюрпризом и пыталась надуть Ozon.
Проверив по камерам историю часов и к тому же вскрылось, что она за месяц до этого уже с другого аккаунта надула Ozon.
Статью в итоге удалила))
Я к чему, не все так однозначно бывает
Но если правда за автором, то удачи
Без обид. Цена вопроса 1000р, цена даже 1 часа своего времени сильно дороже. Потрачен на переписку и звонки не один час. Для мошенника странная математика. Идиотом я себя не считаю, но со стороны могу казаться принципиальным идиотом.
Всё было иначе. Девушку озон заблокировал и сам предложил завести другой акк на другой телефон. В качестве своих доказательств озон выложил скрины из видео, где их кладовщик кладет коробку с "камнями" (ранее полученную по возврату от другого клиента) в коробку озона. Никаких разоблачающих видео озон не приложил.
У девушки доказательства более весомые, особенно зная, как у озона выглядит возврат товара.
Комментарий недоступен
Статья на месте https://vc.ru/claim/257002-ozon-prislal-kamni-vmesto-apple-watch-i-zablokiroval-akkaunt
ток по факту надула (опустила на бабки) она в первый раз не озон, а конкретного продавца. Не озон же в итоге ущерб понес.
Разве выяснилось? Что-то видео проверки товара, который вернулся от другого покупателя при отказе, так и не показали. А фото упаковки коробки с неизвестным содержимым внутри как-то на разоблачение не тянет!
Где там какие разбирательства были? Статья та как была, так и висит на VC - почитал там снова комменты, не увидел ничего из "Ozon точно прав"