Сделали заказ в «Яндекс.Еде» на 1127р, ждали курьера довольно долго, а потом пришло сообщение, что заказ отменён — курьер не смог доставить еду. Мол дверь ему не открыли, на звонки не отвечали, поэтому курьер уехал.
Попробуйте сделать выписку у Вашего мобильного оператора и отправьте в поддержку как доказательство, что никаких звонков не поступало.
Был похожий случай в Спб год назад где-то, поддержка неделю мурыжила, но деньги вернули
В детализации отображаются только принятые вызовы
Спасибо за идею, так и сделали! 👌