«Яндекс.Еда» не доставили заказ и отказались возвращать деньги
Сделали заказ в «Яндекс.Еде» на 1127р, ждали курьера довольно долго, а потом пришло сообщение, что заказ отменён — курьер не смог доставить еду. Мол дверь ему не открыли, на звонки не отвечали, поэтому курьер уехал.
Была такая же история с Delivery Club. Полчаса звонил и объяснял ситуацию - они ни в какую. Решилось чарджбэком через банк.
А что такое чаржбек?