Ozon экспресс не оплачивает работу курьера

Во избежание едких комментариев, сразу сообщаю, что пишу с аккаунта супруги.

Хочу поделиться своей историей, чтобы кого-то предостеречь от возможных ошибок.

Сам я являюсь давним клиентов ОЗОНа, плюс проезжая по Москве часто вижу их Пункты выдачи и яркие розовые и голубые брендированные авто. Поэтому, увидев вакансию курьера в Озон экспресс, решил, что я оформляюсь в солидную и честную Компанию.

Отработал два дня 20 и 21 июня, понял, что не моё, супервайзер сказал, что деньги будут перечислены на следующей неделе. Но, перечислили только за один день, за 21 июня. Стал звонить по всем контактам, которые у меня были, однако сотрудники резко поуходили в отпуск, оставшиеся не брали трубку.

Я приехал лично в Офис на м.Беговая. Тамошний супервайзер Выставкин Александр в хамовато-быдловатой манере общения сообщил, что, да, за 20-ое не выплатили, а сейчас программа обновилась, заниматься ему этим некогда, это сложно, а у него таких курьеров сотни. Из-за "каких-то 2 тысяч" он не будет проделывать сложные исправления. Я спросил: "Значит, меня кинули?". Получил ответ: "Ну считай так"

Я честно сделал свою работу. Клиенты заплатили деньги за доставку заказов. Интересно, куда делись эти деньги? И почему супервайзер Озона ведет себя как местечковый царёк над рабами-курьерами?

Других контактов у меня нет. По телефону для клиентов и по телефону отдела по работе с персоналом сообщают, что это не их вопрос и куда с ним они не знают.

0
32 комментария
Написать комментарий...
Ozon

Добрый день ещё раз. Так как отработали 2 дня: 20 июня на одной неделе и 21 июня на новой неделе - оплата также проходит в разные недели. За последний день деньги придут сегодня или завтра в зависимости от сроков зачисления вашего банка

Ответить
Развернуть ветку
Александр Антонов

Вы кидаете не только продавцов но и курьеров?
Видимо это у вас корпоративные ценности такие.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Иванов

Да там всех по кругу кидают. 

Ответить
Развернуть ветку
Maksim K

Ещё и клиентов, там прям очень хорошие ребята видимо

Ответить
Развернуть ветку
Александр Антонов

большая клиенто-ориентированная компания вместо ответа на критику ставит дизлайк, лол

Ответить
Развернуть ветку
Александр Антонов

@Ozon 

Ответить
Развернуть ветку
Koxae Sun

Ну это вообще позор, конечно. Зато у Вас дизлайк аж от самого озона - местной рабовладельческой компании. )

Ответить
Развернуть ветку
MegaIniesta

Пхахахаха.)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Dmitry Yashin

А какая критика? Ты же напрямую их обвинил в нарушении закона. От минусика подгорать начало?)

Ответить
Развернуть ветку
Мария Иванова
Автор

Со слов вашего "интеллигентного"  супервайзера-трудяги, я как раз получил за 21 июня, а за 20 не получу никогда, так как ему недосуг вносить исправления в закрытый период.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Мы проверили все выплаты. Ранее мы отправляли вам деньги именно за 20 число. А за 21 придут к вам на карту сегодня-завтра. 

С супервайзером мы обязательно проведём беседу, чтобы больше такой путаницы не было. Простите, пожалуйста, что заставили переживать лишний раз

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан
По телефону для клиентов и по телефону отдела по работе с персоналом сообщают, что это не их вопрос и куда с ним они не знают.

а с этими работниками может тоже "беседу" провести?

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Сотрудники службы поддержки действительно не имеют отношения к вопросам касательно трудоустройства, но добавим для них контакты коллег, куда такие обращения можно передать.
Спасибо за замечание.

Ответить
Развернуть ветку
Капитан Калыч

Первый траснгендер-курьер?

Ответить
Развернуть ветку
Мария Иванова
Автор

ха-ха, пишу с аккаунта жены

Ответить
Развернуть ветку
Askar Samanchiev
Озон
решил, что я оформляюсь в солидную и честную Компанию

Пхпххпхпххп 🤣

Ответить
Развернуть ветку
MegaIniesta

За 2 дня понял, что не твоё? А чего не понравилось то?

Ответить
Развернуть ветку
Мария Иванова
Автор

работа курьера и не понравилась

Ответить
Развернуть ветку
Капитан Калыч

Типа думал рисовать красивые графики в офисе придется, а по факту заставили кататься по городу и барахло развозить...

Ответить
Развернуть ветку
MegaIniesta

Типа думал клиенты сами приезжают к тебе домой, а ты им товар отдаешь.

Ответить
Развернуть ветку
Мария Иванова
Автор

Озон экспресс -это продукты. Приезжаешь на склад к 7 утра, ждешь выдачи заказов 1-2  часа,  сами заказы часто весом по 25 кг, их надо развезти успеть за 40 минут, несмотря на пробки и несмотря на то, что некоторые клиенты указывают адрес доставки хрен знает как, а когда им звонишь сами не могут объяснить как к ним доехать. В общем, работа на любителя.

Ответить
Развернуть ветку
Фоксик

Есть такое. Особенно весело, когда адрес указан один, а по факту заезд с параллельной улицы

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Добрый день. Подскажите нам в личных сообщения ваши полные ФИО и номер телефона. Всё проверим и постараемся разобраться как можно скорее

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан

это получается, что курьер 2000 в день получает? Плюс налоги, это аж 3000 в день один курьер стоит для озона?

Ответить
Развернуть ветку
Hln_ Sokol

И это первые два дня - дальше больше (наверное )

Ответить
Развернуть ветку
Мария Иванова
Автор

нет, так не получается, работа по договору самозанятых, и, так как деньги Озон не выплатил, то как раз для них сплошная прибыль

Ответить
Развернуть ветку
Maksim K

Помните, что в соответствии с 422фз компетенции курьеров очень строго ограничены, на этом можно поиграть с фнс ради компенсации с ооо интернет-решения

Ответить
Развернуть ветку
Мария Иванова
Автор

Написал

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Владимир Иванов

Там на многих точках видимо царьки в руководстве , офисы , склады и тп. Если их не окружают жополизы , начинают чувствовать себя некомфортно.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Федоров

Озон не является работодателем. Все курьеры - самозанятые. В общем Рога и Копыта. Так же в одностороннем порядке могут снизить стоимость услуг курьеров. О соблюдении РТО там тоже ничего не слышали. В общем это очередной паразит на теле экономики такой же как Яндекс

Ответить
Развернуть ветку
Петр Авдеев

Ну работа курьером она изначально не каждому подходит, все-таки общение с людьми, нервные люди… Хотя я привык, уже почти год работаю – нормально, Зп платят раз в неделю, задержек с оплатой нет, ну и график можно себе удобный составить, так что основная работа не страдает.

Ответить
Развернуть ветку
Лолита Захарова

В нашем колл-центре очень много всяких плюшек, помимо подарочков и оплаты сверхурочки, еще и возят бесплатно на корпоративном транспорте, ДМС, психолог, короче все условия для комфортной работы. Платят всегда вовремя и без задержек.

Ответить
Развернуть ветку
29 комментариев
Раскрывать всегда