У меня была похожая история, звонили из альфабанка, сказали что вам одобрен повышенный кэшбек 15%. Сказали, что ничего от меня для этого не требуется я сказал подключайте и бросил трубку. Тут же перезвонили и попросили назвать 4 цифры, что пришли в смс. За это время я успел прочитать, что в смс пришел код доступа к моему личному кабинету. Расчет был на то, что я обрадованный повышенным кэшбеком не буду вчитываться в сообщения. Они знали  номер карты, количество денег на счету и даже, где я зарегистрирован. Не знали только номер паспорта. Карту я нигде не светил, лежит дома со дня получения, плачу через телефон с NFC. Позвонил в Альфабанк, чтобы спросить, как такое возможно. Их ответ был, мы не знаем, так как не сотрудничаем с мошенниками.