Т2 и ошибочный лимит фз-303. Т2 Издевается и отказывает в разблокировке номеров. Такого отношения к абонентам еще не встречала.
В скотском отношении к абонентам ТЕЛЕ2 пробил дно. 12.12.2025 обнаружилось, что все мои 18 номеров в данного оператора заблокированы, включая привязанный к ГУ. В срочном порядке были перепроверены все другие операторы, совершен визит в салон, где разводили руками. Ошибочный лимит на ГУ был из-за закрытой, но не исчезнувшей сим другого оператора. Спустя несколько дней все нарушения были устранены. Сим карт на ГУ 20. Лимит не превышен. На все обращения Т2 не реагирует. В чате ВК, в личном кабинете, на горячей линии и в салоне отвечают по скрипту одно и то же. Отказывают даже в банальном обновлении ПД через чат, которое необходимо для разблокировки. Перечисляют либо невозможные способы (как вход в личный кабинет с заблокированного номера), либо то, что уже сделано и устранено.
Теле2 знает о проблеме с их стороны, что они считывают ошибочный лимит, что другие операторы не блокировали меня, что лимита больше нет, но продолжают кидать скрипты в ответ, оставляя без связи еще и под новый год.
Спустя еще несколько визитов в салон, траты кучи нервов и времени, с помощью грамотного сотрудника и звонков куда-то, удалось исправить ПД и сразу разблокировать 8 номеров из 18ти. Почему-то можно вручную это сделать, если захотеть, сразу и лимиты правильно видим? Вот только со всеми сразу так не получилось. Требуются обновленные ПД, в обновлении которых мне отказывают везде, а в салоне не пускает программа.
Вот такие ответы везде. Больше НИЧЕГО. Ну иногда скрипты меняются. Сколько времени на это потрачено и времени. 0 обратной связи. При том, что ПД должен через чат обновить оператор, но ожидание оператора по 6-8 часов (в лучшем случае), заканчивается игнором даже скрина паспорта. В ответ только скрипт! Это как вообще?
Т2, исправлять-то будем ситуацию через тех. спецов или кто там у вас? Или и здесь кинете скрипт для завершения коллекции, что мне нужно: закрыть\переоформить\зайти в личный кабинет\переустановить приложение\удавиться?