Я не любитель писать отзывы, но в данном случае ситуация сложилась так, что руки сами потянулись к клавиатуре. Год назад я увидел в продаже монитор IiyamaXUB2792QSU — 27 Дюймов, разрешение 2K, IPS матрица, цена на момент покупки 22000 рублей, одним словом — мечта. Это был брэнд которому я доверял больше 10 лет.
Напишите досудебную претензию о возврате товара продавцу, зачем вы с ними играете в телефонные перезванивалки, ей богу. Если захотят, назначат экспертизу качества товара, потребуете присутствовать при ней. Если эксперт в адеквате, будет очевиден брак, если не совсем - сделаете свою экспертизу и сходите в суд, где вам ещё сверху докинут 50% от стоимости товара, а также неустойку.
Есть на руках тех. заключение продавца (экспертиза) и письменный ответ производителя. Они мне так и сказали - можете идти в суд. Т.е. видимо они уверены, что всё в порядке. Над тем что бы сделать свою экспертизу - подумаю. Это время и деньги. Знающие люди сказали, что вряд ли ты сто-нибудь докажешь. Вот решил какую то пользу людям принести ))