«Авито» блокирует оплаченные объявления
Шеринг в РФ хоть и набирает обороты, но все еще занимает маленькую нишу. Речь про аренду вещей - одежда, детские товары, спортивное снаряжение.
Площадок для развития бизнеса по прокату не так много - это агрегатор аренды Next2U, объявления Авито, полуживые Рентмания и Юла, и немного Вконтакте.
На прошлой неделе решили попробовать прокачать профиль на Авито. И проблемы начались сразу.
Проблема 1
Все объявления об аренде/прокате детских вещей блокируются и вместо публикации в разделе детских товаров предлагается публикация в разделе Услуги.
1) В разделе Услуги есть аренда оборудования, аренда недвижимости, но нет аренды детских товаров.
2) За публикацию в Услугах Авито требует почти 400 рублей за каждое объявление, даже если это детские весы за 400 рублей в неделю.
3) Правила авито работают не для всех одинаково - в детских товарах можно легко найти прокат и аренду. Но именно нас отправили в услуги.
4) Поисковой запрос "Аренда коляски" автоматически предлагает поиск в разделе детских товаров. То есть Услуги сразу идут мимо.
Проблема 2
Фиг с ним - решили оплатить, чтобы понять, способен Авито кого-то приводить или нет.
Потратили 1841 рубль на размещение 6 объявлений.
Одно объявление о прокате Колясок решили продвинуть за дополнительные услуги - обещали увеличить просмотры до 5 раз.
Оплатили еще 1159 рублей за 7 дней.
Понятно, что форму объявлений нужно тестировать, что-то менять по ходу.
И тут возникла вторая проблема.
Авито начали БЛОКИРОВАТЬ объявления после редатирования.
1) Одно заблокировали за повтор
Связались с поддержкой - объяснили, что модель коляски другая, цена аренды совпадает, фото исправили.
Восстановили.
2) Блокировка по обращению правообладателя.
Что не так - непонятно. Просто блокировка оплаченного объявления без возможности его отредактировать. Снова пишем в поддержку - ответа на текущий момент нет.
3) Блокировка за контакты на фото.
2 раза просмотрели все фотографии - нет никаких контактов или куар-кодов.
Снова пишем в поддержку.
Итого
Вот уже 3 дня бодаемся по объявлениям, за которые произвели оплату и хотим получить какую-то услугу. Но вместо этого получаем только геморрой.
- Почему Авито не проводит модерацию на повторы до оплаты?
- Почему происходит блокировка без возможности исправления ошибки?
- Почему Авито не возвращает деньги за собственные косяки?
P.S. Прикладываю скриншот того, как "выросли" в 5 раз просмотры объявления, продвижение которого мы оплатили дополнительно на 7 дней. Целых 19 просмотров, Карл!
Сейчас придет Авито и распедалит, что автор сам лох.
Здравствуйте. По поводу категории с арендой детских товаров мы подумаем и, возможно, добавим ее в будущем.
Цену товара устанавливаете вы, стоимость объявления от неё не зависит. Когда мы её рассчитываем, мы опираемся на среднюю цену товаров в категории, но это только один из факторов.
Мы блокируем или отклоняем объявления, если они не соответствуют правилам Авито или, как в вашем случае, по жалобам правообладателя. Отклонённые объявления вы можете сразу отредактировать в вашем профиле. А по заблокированным всегда можно написать в поддержку, мы подскажем, как их восстановить. Если объявление восстановить нельзя, то мы всегда готовы рассмотреть возможность компенсации размещения и услуг. Напишите нам в личные сообщения, мы проверим ваши объявления и расскажем, что можно сделать. Заодно проверим, корректно ли работают услуги продвижения.
Аренда любых товаров — это услуга, поэтому все подобные объявления должны размещаться в категории «Услуги». Исключение: если в объявлении предлагается товар на продажу и товар для аренды, в таком случае объявление можно разместить в той категории, в которой продаются такие товары. Но если вы заметили объявление об аренде не в категории «Услуги», вы можете прислать ссылку на него нам в личные сообщения нашей группы в любой социальной сети. Мы проверим это объявление на соответствие правилам Авито и отклоним в нужную категорию, если она указана неверно. Также мы уже передали разработчикам информацию о подсказке в поиске, они проверят, почему искать аренду коляски предлагается в категории, где коляски на продажу.
Текст объявления какой? Может у вас там телефон, и аренда коляски 54 р в час, я правильно понимаю
Перечислены коляски, сроки и цены аренды, указана информация о доставке, залоге и прочих прелестях проката.
Меня тоже сегодня заблокировали хотя с авито с 2011года. Незнаю что делать в тех поддержке говорят ничем помочь не можем . Делать новый профиль не по правилам авито . Что делать незнаю