«Авито» не дает новым пользователям публиковать объявления
Решил на днях продать свою PlayStation, очень сильно не хотелось связываться с Авито, но к сожалению без него шансы вообще что либо продать крайне низкие.
Регистрирую аккаунт, создаю объявление, и оно отправляется на модерацию. Минут через 20-30 поступает звонок, где робот сообщает, что он звонит из Авито и «звонок прошёл, значит все в порядке». Спустя еще 5 минут приходит уведомление, что модерация отклонила объявление из-за того, что оно очень похоже на спам и поэтому мне нужно подтвердить, что номер не принадлежит базе спамеров. То есть, нужно позвонить с этого номера на их бесплатный 8800.
Делаю ровно то, что написано – звоню, через секунду звонок автоматически сбрасывается. Однако даже час спустя статус объявления не изменился, и я решил написать в поддержку спросить все ли работает как надо или что-то пошло не так.
К сожалению превью тех скриншотов что я отправлял обрезаются, поэтому между скриншотами чата будут отдельно приложены те, которые я отправлял им.
Краткий взгляд на эту ситуацию с технической стороны: номер может и работает корректно, но дальше интеграция не срабатывает. И если конечный пользователь сообщает о проблеме и даже присылает скриншоты с тем, что он выполнил необходимые действия, это повод сообщить в технический департамент о проблеме.
И теперь мне интересно: Авито настолько сильно не нужны новые клиенты, что их готовы мучать проверками, в которые они свято верят или это просто комбо из плохой поддержки и разработчиков?
Ответ "нет." и закрытие моментально тикета это конечно охереть сервис. Реально бесит такое.
Но может автор звонит случайно с другой симки? Или там скрытие номера или второй виртуальный подключён или ещё что? Если нет, то купите аккаунт или зарегайте на другую симку.
Конечно же я проверил, с какой именно симки звоню. Если в приложении оператора нажать на вызов в истории, там указано какой из моих номеров был при звонке.
И да, я сначала сам засомневался в этом)
Оо а сейчас они просят скан паспорта якобы для подтверждения личности, только вот стоят пункты о разглашении и передачи данный третьим лицам, вине пошли бы вы нахер Авито?
Здравствуйте. Мы проверили информацию и восстановили ваше объявление. Оно было отклонено, потому что нам нужно было убедиться, не был ли аккаунт создан для рассылки спама. Поэтому мы просили позвонить с номера телефона, который был указан в объявлении до первого отклонения. Ваш звонок не сразу был распознан, поэтому для восстановления потребовалось время.
Подождите, но ведь ваш номер 8800 работает корректно? Меня в этом упорно убеждали целых 6 сотрудников вашей поддержки.
И нет, вам не 24 часа понадобилось на проверку номера (вы заботливо прислали email утром, что объявление уже сутки ждёт активации), а именно публикации на стороннем ресурсе.
В любом случае, вы уже опоздали - товар успешно продан на площадке конкурента пару часов назад.
Только аккаунты для рассылки спама никуда не делись. И еще, ребят, вбейте в гугле "купить аккаунт авито". Вторая ссылка, 20 рублей, готово. Вот почему я не покупаю ничего у нью регов и с акков 12 года без продаж. И самое главное: все вакансии на авито - на*б. Никогда не ищите там работу!
Комментарий недоступен