Мы работаем с маркетплейс Wildberries с середины июня, стартовали успешно, товар был интересен покупателям. Техподдержка довольно быстро реагировала на какие-то технические задачи, связанные с заведением карточек и организацией работы на маркетплейс.
Для решение подобных проблем, обычно подключают партнерский отдел, а не техподдержку. В течении 2х недель подобные проблемы решаются. Зачем вы писали в ТП тоже не понятно.
как связаться с партнерским отделом? может быть вы подскажете? у нас такой опции нигде нету.