Приёмная
Shlomo Goldenberg

Beeline оформил подписку и списал все средства

Я живу не в России. Но у меня конечно же есть мой московский номер. Заграницей я им пользуюсь только для очень важных звонков. Поэтому всегда держу на балансе около +-1000 руб.

Сегодня захожу в кабинет, а у меня там баланс 0. Стал проверять отчет, а у меня там неизвестно откуда взявшаяся подписка на какой-то непонятный левый сервис от стороннего провайдера, за который Билайн спокойненько себе списывает по 8 руб в сутки. Около 1000 так и списали.

Билайн, вы совсем обнаглели? Жалобу в Роспотребнадзор и заявление о мошенничестве хотите за незаконное списывание средств?

0
30 комментариев
Написать комментарий...
Максим Воронин

Ничего нового. Всякие -надзоры как всегда установят, что вы подключили подписку сами

Ответить
Развернуть ветку
Dimaloss

После аналогичного случая с Билайном, после того, как я сказал, что уйду к другому оператору, мне вернули все списанные деньги.
Жалобы в Роском и Роспотреб не помогут. Эти конторы дают лишь отписки.

Ответить
Развернуть ветку
Бесплатный Тестер

Смешно читать, что автор пугает жалобами, вместо того чтобы сразу их направлять, а не строчить на виси.
Ну и несколько лет назад же приняли закон и операторы обязаны представлять отдельный счёт для подписок. Вот его и надо было создать простым движением. 

А по поводу "держу тысячу для важных разговоров" совсем смешно. Кто вообще из роуминга звонит? Даже виртуальные симки, типа дримсим дешевле выходят. Даже скайп и вайбер дешевле. Для "важных редких разговоров" можно было подключить подписку безлимит звонков за пять долларов в месяц и этой тысячи на три месяца бы хватило. А можно было и минутные подключить. 

Или вообще пополнить счёт, когда надо и позвонить. Это делается за пару секунд. У меня симка с нулём уже больше трех лет и так же в России не был. Для смсок хватает. 

Ответить
Развернуть ветку
Shlomo Goldenberg
Автор

ты меня будешь учить еще кому мне звонить? 

Ответить
Развернуть ветку
Бесплатный Тестер

Ну раз ты не в состоянии грамотно распоряжаться деньгами и сервисами, то тебе нужна финансовая и техническая грамотность. 

Ответить
Развернуть ветку
Shlomo Goldenberg
Автор

я без тебя разберусь как мне моими деньгами распоряжаться

Ответить
Развернуть ветку
Бесплатный Тестер

Ну тогда не прибегай плакаться о своих проблемах раз сам во всем можешь разобраться. 

Ответить
Развернуть ветку
Глухой бас

Если не юзаешь платные услуги, через полгода номер отключают.

Ответить
Развернуть ветку
Бесплатный Тестер

Это чушь. Симка просто активна в телефоне. За пределами России уже пять лет. Использую только для смс. 

Ответить
Развернуть ветку
Глухой бас

Мегафон отключает, мне в прошлом году вырубили.

Ответить
Развернуть ветку
Бесплатный Тестер

Если такое произошло, то они должны были проинформировать смс. Имеется такая? 

Ответить
Развернуть ветку
Ma Fia

Для таких "умных" операторов есть хорошее приложение для андроид AnyBalance , туда вбиваете данные от лк и настраиваете порог снижения баланса после которого программа сообщает об этом. Очень удобно следить за номерами которые не используются по каким-то причинам, или номерами родных и близких, чтоб они не остались без денег. Пользуюсь уже лет 10 этой софтиной. На сколько помню, там до 5 номеров было бесплатно.

Ответить
Развернуть ветку
Michael C

Перенесите номер к какому нибудь скромному виртуальному оператору, у большинства из них такого функционала как "подписки" просто нет

Ответить
Развернуть ветку
Shlomo Goldenberg
Автор

я не в курсе про такую услугу как перенос. я с этим номером уже лет 17 у билайн, и ранее инцидентов не было. плюс, сам номер из одинаковых цифр, я не уверен что билайн его просто так отпустит

Ответить
Развернуть ветку
Michael C

Мегафон мне перенос "золотой" номер без проблем. Красивый номер не является основанием для отказа в переносе. Можете просто припугнуть их заявлением на перенос номера, деньги за подписку скорее всего быстренько вернут. Вообще подобных жалоб очень много, то на сим-карту в редко используемом телефоне подписка подключится, то на симку в шлагбауме или газовом котле. Хоть раз бы кто опубликовал полное расследование такого инцидента..

Ответить
Развернуть ветку
Shlomo Goldenberg
Автор

У них вроде красивый номер является основанием заплатить дополнительный сбор, даже если внутри компании переносишь от одного человека к другому 

Ответить
Развернуть ветку
Глухой бас

Сначала погугли, что такое "перенос", а потом неси хуйню.

Ответить
Развернуть ветку
tommyspb

обиженка :D

Ответить
Развернуть ветку
Backup Service

Это билайновский пуш вас подписал, ничего нового.

Подключение Подписки осуществляется Пользователем самостоятельно посредством интерфейсов, определенных Оператором:
• Направив с авторизованного абонентского номера смс-сообщение с текстом «СТАРТ» на короткий номер XXXX
• Кликнув кнопку «ОК» или «Принять» в всплывающем Push-сообщении

Ответить
Развернуть ветку
Shlomo Goldenberg
Автор

Я никакие ОК на пушах не нажимаю

Ответить
Развернуть ветку
Lightning1707

В большинстве случаев левые сайты виноваты (если вдруг ищете что-то в инете), то есть если на них зайти и не посмотрев ткнуть куда-то там на определённую кнопку, то будет такая байда, как у ТС.

Увидите списание средств и заподозрите что-то неладное только в Личном кабинете, либо когда придёт смс об отрицательном балансе/пополнении, если подключён автоплатёж, либо проверите баланс.

Не толькой Билайн этим грешит. Такие же агрессивные поборы с подпиской на доп. услуги очень часто практикуют МТС и Мегафон.

Ответить
Развернуть ветку
Shlomo Goldenberg
Автор

куда зайти и какая кнопка? телефон лежит в шкафу и не используется

Ответить
Развернуть ветку
Глухой бас

Мегафон уже давно ввёл бесплатную услугу "МегаФон Защита":

"Обезопасьте себя от случайных списаний и покупок в интернете. При попытке подключения платной услуги или подписки вы получите уведомление с просьбой дополнительно подтвердить подписку". За многие годы абонентства в Мегафоне не получал ни одну "случайную" подписку.

Ответить
Развернуть ветку
Michael C

Это раньше так было. Опсосы модифицировали контент сайтов и вешали туда рекламные баннеры от "партнёров". При подключении через мобильный интернет достаточно было одного клика на таком баннере для подключения говно подписки. Сейча это уже неактуально, т.к. везде HTTPS и это технически невозможно.

Ответить
Развернуть ветку
Dimaloss

Чтобы впредь такого не было, подключите отдельный контентный счёт (без автопополнения). Поскольку он будет у Вас пуст, никакие подписки не подключатся. У Билайна это делается через приложение, даже в офис идти не нужно.

Ответить
Развернуть ветку
Shlomo Goldenberg
Автор

с пустым счетом есть шанс забыть его пополнить в нужное время и номер потерять. у меня так еще красивый номер один полгода лежал, я его забыл пополнить или прозвонить, уроды из билайн безо всяких предупреждений и напоминаний его скрысили. зато спам шлют ежедневно

Ответить
Развернуть ветку
Dimaloss

Вы не поняли меня. Я имею в виду пустой контентный счёт, т.е счёт для подписок. Баланс Вашего мобильного номера с ним никак не связан.

Ответить
Развернуть ветку
Shlomo Goldenberg
Автор

Даже не знаю что это 

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Автор, учи матчасть, а потом строчи жалобы на vc

Ответить
Развернуть ветку
Shlomo Goldenberg
Автор

сутки прошли, от #beeline никакой реакции

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 30 комментариев
null