Вот уже более года очень беспокоят менеджеры 2Гис и пытаются продать свои услуги. На просьбу удалить телефон из базы не реагируют и порой издеваются, бросают трубки!
Есть ли успешный кейс борьбы с ними?
217
показов
2.8K
открытий
Конечно.
Надо просить их сделать расчет, все в письменном виде, задавать уточняющие вопросы. Просить приехать в кафе на другом конце города для обсуждения, вот это вот все. Быть максимально вежливым, извиняться, обещать делать заказ на миллион.
Моего персонального менеджера хватило ровно на 5 раз.
Так они там меняются раз в месяц)
За совет спасибо, попробую)
Подключите секретаря Олега (не реклама), пусть он с ними общается. Бот с ботами....
Как вариант. Спасибо)
Я подрубил давно, реально спасает! Не рекламирую как и прошлый оратор, но теперь мозги не долбят.
А мне роботы спамят... прикольно выглядит общение двух роботов между собой
Или Машу 🙂
Антиспам вам в помщь!
Екатерина, Вы хорошо выполняете свою работу! Жаль что в такой «замечательной» компании как 2ГИС.
Не минусуйте пожалуйста, проблема серьёзная)
Это чудесно, когда на просьбу не срать у тебя во дворе они рекомендуют завести собаку.
- Здравствуйте! Это братья Карамазовы, у нас для вас эксклюзивное предложение по отгрузке апельсинов бочками! С кем я могу поговорить?
- Пришлите предложение по электронной почте.
- А какой у вас адрес?
- А откуда у вас мой телефон?
- Э... Руководство предоставило.
- Спросите у руководства наш адрес.
Обычно диктую мой адрес [email protected]
Диктовать e-mail по телефону? Пять минут этих "и, в смысле е" и "эс, как доллар"???
Never again!
Вы же сами его указали при регистрации своего магазина.
Можно сказать в следующий раз, что они позвонили заместителю начальника отдела защиты персональных данных Роскомнадзора
это надо быть достаточно грамотным чтобы понять прикол, наврятли туда таких берут
Извините я человек простой и не совсем понимаю. А с какой целью может звонить 2гис?
С просьбой скачать их приложение?
Не. Допустим если у Вас есть офлайн бизнес на картах 2ГИС, то они будут очень сильно настаивать на платном продвижении. Менеджеры будут звонить, рассказывать как всего за небольшую сумму для Вашего бизнеса увеличить просмотры карточки организации, что не гарантирует конверсию конечно же. Они Вам покажут кучу графиков и буклетов, пустят пыль в глаза, короче нассут в уши… но не стоит вестись на такие глупости, им нужны только Ваши деньги!
Единственный 100% рабочий вариант увеличить просмотры и конверсии- профессионально делать свою работу и давать клиентам немножечко больше их ожиданий. Отзывы не заставят себя ждать - Ваша карточка и так поднимется в поиске.
Цель - ободрать Вас как липку, пока Вы начинающий бизнесмен-романтик и не знаете как правильно распорядиться стартовым капиталом. Причём 2ГИС настолько алчные, что не дают триала, чтобы протестировать их платные услуги или хотя бы возможность подключения платного продвижения на короткий период.
Ну а ещё, если позвонить по номеру в контактах 2ГИС Вы узнаете, что эта компания торгует базами данных, которые собрала прикрываясь «политикой конфиденциальности и условиями использования» и плевать, что письменно Вы на это разрешения не давали и не подкрепляли электронной подписью.
ДубльГИС, а именно отдел занимающийся продажей рекламы на картах - просто отвратительная и мерзкая часть этой компании, которая не даёт развиваться малому бизнесу из-за своей алчности. Я считаю, что можно было придумать лучшую монетизацию картографическому сервису, ну или хотя бы менее навязчивую.
Причём манагер сразу сливается при слове конверсия и триал.
Только 3 месяца минимум. Только 100к в месяц минимум. Итого 300к минимум и мы вам ничего не обещаем. Ну и идёте тогда нахуй. Делов то)
Комментарий недоступен
Вроде как написал и молодой человек добавил пояснения ниже, прилагаю скрин. Но для Вас ещё подробнее.
В моем случае речь шла около 30к/месяц деревянных на точку и минимум на три месяца, точки всего 4. Категория ремонт телефонов, аксессуары. Несложно посчитать, что это 360к за непонятно что. Не знаю как для Вас, а для меня 360к сумма увесистая, наверное как и для любого малого бизнеса.
Хорошо, можно подключить одну точку, но это все же 90к - по моему скромному мнению слишком много за непонятную услугу и непонятный выхлоп от этой услуги.
Сделать это ради эксперимента? К сожалению я не готов, ибо компания слишком мала и для меня это циклопический расход.
Почему же я считаю, что таким образом 2гис не даёт развиваться малому бизнесу? Да потому что услуга слишком дорога и непрозрачна - не заплатив ты ее не проверишь, нет никакого триала. Зато есть куча негативных отзывов в сети о этой услуге, люди просто выкинули деньги и суммы там достаточные, чтобы человек больше в бизнес лезть не захотел. Кстати даже в моем кругу общения такие нашлись.
Можно сказать - это вина людей, что они не умеют грамотно распоряжаться своими деньгами. Но 2ГИС спешит воспользоваться слабостями психологии человека и забрать деньги за совершенно бесполезный продукт (это мое мнение). Своих целей они достигают через бесконечные прозвоны, манипулируют данными, давят на тебя (владельца малого бизнеса) изо всех сил - это естественно может вызвать неудобства разной степени. Крайняя степень - когда ты им отдашь денежку на «продвижение» и не увидишь разницы.
Надеюсь объяснил свою точку зрения.
Комментарий недоступен
Возможно я где-то преувеличиваю или привожу недостаточно аргументов - это всего лишь моё скромное мнение, но даже тут его кто-то разделяет.
Явно естественно никто никому ничем не мешает и палок в колеса не вставляет, Вы правы.
1) Пишем официальное письмо в адрес 2ГИС с требованием прекратить звонки и обработку персональных данных
2) Если продолжат сообщить в Роскомнадзор с приложением копии квитанции и сообщением что ранее направлялось, но звонки не прекратились.
Они звонят не на персональный номер, а на номер, который вы в справочнике оставили как контактный для своего предприятия.
К несчастью, это не совсем так
Поражаюсь людям, которые вежливо разговаривают со спамерами. Это преступники. А вы с ними "эм, пук, спаасибо, ээ, не нужны мне курсы английского, эм, пук"
Ну а как ещё? Сходу на три буквы отправлять как-то не очень… и они этим пользуются
Ну и зря. Мне как раз это и помогло в общении с 2гис. Просто послал нахуй и обосновал почему они говноеды
Назначай встречи в отдаленных местах и не приходи, постоянно выдумывай новые номера и проси туда звонить, чтобы опухала их база, проси отправлять предложения на рандомные почтовые адреса
Жалоба в ФАС или даже письменное предупреждение об этом охлаждает пыл.
У меня есть функция на телефоне, называется "Черный список".
Можно написать официальный запрос , получить от них еще один звонок и выкатить штраф о нарушении персональных данных. вообще мне кажется этот терроризм пришёл из сбербанка из коллекторского отдела. Их же купил сбербанк.
меня тоже достают! ужасный сервис !