Этого не может быть, Авито дублирует отзывы!!!
Как такое возможно, не понимаю?
Дело вот в чем, создали объявления с двух профилей главного акк и подакк, но с одной услугой.
Клиент так скажем написал на главный по интересовался стоимостью услуги, но мы не ответили ему, так скажем был игнор. Переписка этой якобы переписки имеется.
Затем через некоторое время тот же самый клиент написал по услуге на подаккаунт - и там началась активная переписка, обменялись номерами, назначили дату когда состоится исполнение услуги. Все было норм., выполнили свою работу получили за нее оплату.
Но через какой-то промежуток времени клиент пишет отзыв негативный о некачественной работе, с чем - то мы можем согласиться, да действительно была пробита канализация, но мы же сами все устранили и на качество пола это никак не повлияло. Просто этот клиент хотел на стяжку которую мы сделали положить сверху кварцвенил, но другой исполнитель не стал этого делать (возможно) не компетентен, и он заказчик обвинил нас в этом что якобы мы не качественно выполнили свою работу, хотя мы все требования для этого выполнили. (все скрины переписки есть)
НО дело в том что отзыв пришел не только на тот профиль с которого была переписка, но и на тот с которого не было переписки ГЛАВНЫЙ!!!
Это вообще как такое возможно??? Что творит Авито ??? допускает негативные отзывы на профили с которых не было переписки!!! как это вообще???
С данным отзывом мы категорически не согласны, просим разобраться в ситуации и решить путем удаления негативного отзыва с главного аккаунта!!!
Данная отрицательная оценка мешает нам полноценно работать, просмотры на объявлении упали. Помогите решить вопрос.
Обращение 71125224