Техподдержка Ozon не реагирует на обращения уже месяц
Мы на Ozon работаем уже 7 месяцев. За это время с нами случилось всё: пропадали товары со страниц категорий, товары некорректно отображались на сайте, блокировка магазина беспричинная на три дня, куча ошибок и багов в личном кабинете и всё бы ничего, если бы тех поддержка отвечала на обращения.
Здравствуйте! Ozon Marketplace уже тут. Подскажите, пожалуйста, номер обращения, где поддержка долго не отвечает — всё проверим.
Здравствуйте, Виктория!
#12861819 - это уже третье обращение по одной и той же проблеме
#12714482 с 8-ого июля я жду конкретно в этом обращении решения
Спасибо
Я так понимаю, мне и здесь ответа ждать придется также долго?