«Авито» заблокировали профиль с активным заказом

Всем привет! Решил я продать свой ноутбук на авито. Спустя некоторое время после размещения объявления мне написал человек, который купил у меня ноутбук Авито. Доставкой.
Ноутбук был отправлен на следующий же день, но спустя 9 дней после отправки Авито пишет мне на почту, что все мои объявления заблокированы вместе с аккаунтом из-за того, что авито обнаружили на моём аккаунте признаки взлома.

Я сразу же написал в поддержку Авито, где мне написали, что мой аккаунт был заблокирован окончательно и навсегда по причине того, что мои объявления содержат сомнительные предложения. Во всех моих объявлениях не было ничего, кроме характеристик и комплектации. В целом, я бы так и забросил это дело, если бы не тот факт, что я уже отправил свой ноутбук покупателю. Подскажите, что мне делать, ведь ноутбук был не из дешёвых, очень жалко терять его

#жалобаавито

0
24 комментария
Написать комментарий...
Habibenok

Здравствуйте. Я из Автио.
Это просто очередная рандомная блокировка, Вам просто не повезло. Вы, наверное, вдвоем с женой объявления на двух аккаунтах выкладывали или Ваш сосед по подъезду выкладывал что-то у нас. Может, конечно, это сделал наш глупый сотрудник, но вряд ли. А может, мошенник пожаловался на Вас близкому ему сотруднику нашей компании, чтобы отжать ноутбук.
Мы не знаем, где правда.
Но мы не виноваты. Напротив, нам очень жаль, как и всегда.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Zykov

Человек из Автио фигни не посоветует!

Ответить
Развернуть ветку
Socolik

заменим Авито на Озон\Яндекс что изменится?(

Ответить
Развернуть ветку
Darya Hihihaha

Красиво.

Ответить
Развернуть ветку
al 1

а то я всё гадаю чего народ от Авито доставки бежит как от огня!? вроде и сделано нормально, а оказывается вон какие кидняки Авито прокручивает, забавненько

Ответить
Развернуть ветку
Mishka Incredible

авито, третий раз за три дня натыкаюсь о вашем очередном скаме  😁 У вас прямо соревнование с телефонными мошенниками, кто из вас больше накидает. Ребята из авито, поднажмите, золото по кидкам должно быть у вас. Make Avito Great Scam Again 💪

Ответить
Развернуть ветку
Koxae Sun

Видимо, это их тайный план. ) 

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Иван, здравствуйте. Уточним информацию по блокировке вашего профиля и вернёмся с ответом.

Ответить
Развернуть ветку
Саша Архипов

У вас уже столько обращений с похожей проблемой, а решит данную проблему вы не можете. Вашими продуктами уже перестают пользоваться, а вы только разбираетесь в вопросе, которому уже больше 5 лет. 

Ответить
Развернуть ветку
Иван Одегов
Автор

Ну вот, товар был успешно забран, а денег у меня всё нет и нет, что мне делать, Авито?

Ответить
Развернуть ветку
Иван Одегов
Автор

Извините, но как долго вы будете разбираться в вопросе? Хотелось бы, чтобы вы побыстрее всё решили т.к. в скором времени уйдут и мои денежки, и мой товар.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Иван, мы проверили ваш профиль, его можно восстановить, но для этого нам нужно задать вам несколько вопросов. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения. Мы расскажем, как восстановить ваш аккаунт.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Одегов
Автор

Я написал вам, как вы и просили

Ответить
Развернуть ветку
Alex Steel

Так чем решилась история, аккаунт восстановлен? 

Ответить
Развернуть ветку
Иван Одегов
Автор

Да, аккаунт восстановили

Ответить
Развернуть ветку
Иван Одегов
Автор

?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Sizov

С 2014 года на авито, сотни объявлений удетали в модерацию, но чтобы бан словить...

Ответить
Развернуть ветку
Socolik

где то тут писали алгоритм, заказываешь доставку, кидаешь жалобу - продавца банят. 

Ответить
Развернуть ветку
Alex Dark

А как продавец сможет ввести данные карты в сообщении которое получит после получения товара если у него нет доступа к аккаунту из за блокировки? 

Ответить
Развернуть ветку
Anton Sizov

У меня все с доставкой и жалоб была пачка штук 10 за все время, обычная переписка в чате и все норм, может я везучий хз спорить не буду, чисто мой опыт

Ответить
Развернуть ветку
Alex Kozhevnikov

Было такое. Продавца заблокировали,когда мне товар ехал от него. Никаких проблем с получением денег не возникло 

Ответить
Развернуть ветку
MiDDeT

Вроде как блокировка не мешает получить деньги, если сделка 'состоится' 

Ответить
Развернуть ветку
Иван Одегов
Автор

Ну вот скоро и узнаем

Ответить
Развернуть ветку
Иван Одегов
Автор

Ох, спасибо авито, хорошо хоть, что у вас поддержка работает, осталось только систему жалоб довести до ума. Всё закончилось хорошо

Ответить
Развернуть ветку
21 комментарий
Раскрывать всегда